Поддержка

Контакт

Отправьте письмо на deimosfr+sotto-support@gmail.com для багрепортов, запросов функций или общих вопросов. Ответ обычно приходит в течение нескольких дней.

Пожалуйста, включите в сообщение:

• Версию macOS (Об этом Mac).
• Версию Sotto (выпадающее меню в строке меню → Настройки → Общие).
• Краткое описание: что вы ожидали и что произошло вместо этого.
• Если применимо, марку/модель задействованного аудиоустройства.

Часто задаваемые вопросы

Как обновить Sotto?

Обновления приходят автоматически через Mac App Store, ручная загрузка не требуется. Откройте App Store → Обновления для проверки, или включите автоматические обновления в App Store → Настройки.

macOS запрашивает разрешение на микрофон. Почему?

Sotto использует разрешение на микрофон, чтобы читать и задавать состояние мута и громкость. Он никогда не записывает и не передаёт аудио. Подробности, в Политике конфиденциальности. Вы можете отозвать разрешение в любое время в Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон.

Моё аудиоустройство не отображается

• Попробуйте отключить и снова подключить устройство.
• Откройте Системные настройки → Звук и убедитесь, что macOS его видит.
• Если macOS видит, а Sotto, нет, напишите в поддержку с указанием марки/модели.

Как удалить?

• Откройте Launchpad, удерживайте клик на иконке Sotto, затем щёлкните появившуюся ×.
• Опционально: удалите локальные настройки командой defaults delete com.sotto.app в Терминале.

Системные требования

• macOS 14 Sonoma или новее
• Mac с Apple Silicon или Intel