Support

Contact

Envoyez un e-mail à deimosfr+sotto-support@gmail.com pour les rapports de bug, demandes de fonctionnalités ou questions générales. Les réponses arrivent généralement sous quelques jours.

Merci d’inclure dans votre message :

• Votre version de macOS (À propos de ce Mac).
• Votre version de Sotto (menu déroulant de la barre de menus → Préférences → Général).
• Une courte description de ce que vous attendiez et de ce qui s’est passé à la place.
• Si pertinent, la marque/modèle du périphérique audio concerné.

Questions fréquentes

Comment mettre à jour Sotto ?

Les mises à jour sont livrées automatiquement via le Mac App Store, pas de téléchargement manuel. Ouvrez App Store → Mises à jour si vous voulez vérifier, ou activez les mises à jour automatiques dans App Store → Réglages.

macOS demande l’autorisation micro. Pourquoi ?

Sotto utilise l’autorisation micro pour lire et définir l’état de mute et le volume. L’app n’enregistre ni ne transmet aucun audio. Voir la Politique de confidentialité pour les détails. Vous pouvez révoquer l’autorisation à tout moment dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone.

Mon périphérique audio n’apparaît pas

• Essayez de débrancher et rebrancher le périphérique.
• Ouvrez Réglages Système → Son et vérifiez que macOS le voit.
• Si macOS le voit mais pas Sotto, contactez le support avec la marque/modèle.

Comment désinstaller ?

• Ouvrez Launchpad, maintenez le clic sur l’icône Sotto, puis cliquez sur la × qui apparaît.
• Optionnel : supprimez les préférences locales avec defaults delete com.sotto.app dans Terminal.

Prérequis système

• macOS 14 Sonoma ou ultérieur
• Mac Apple Silicon ou Intel