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Support

So bekommst du Hilfe mit Sotto.

Zuletzt aktualisiert · 2026-04-15

Kontakt

Schreibe eine E-Mail an deimosfr+sotto-support@gmail.com für Bug-Reports, Feature-Wünsche oder allgemeine Fragen. Antworten kommen in der Regel innerhalb weniger Tage.

Bitte füge deiner Nachricht folgendes hinzu:

  • Deine macOS-Version (Über diesen Mac).
  • Deine Sotto-Version (Menüleisten-Dropdown → Einstellungen → Allgemein).
  • Eine kurze Beschreibung: Was hast du erwartet, was ist stattdessen passiert?
  • Falls relevant: Marke/Modell des betroffenen Audiogeräts.

Häufige Fragen

Wie aktualisiere ich Sotto?

Updates werden automatisch über den Mac App Store ausgeliefert, kein manueller Download nötig. Öffne App Store → Updates zum Prüfen oder aktiviere automatische Updates unter App Store → Einstellungen.

macOS fragt nach Mikrofonberechtigung. Warum?

Sotto nutzt die Mikrofonberechtigung, um den Mute-Status und die Lautstärke zu lesen und zu setzen. Die App nimmt nichts auf und überträgt nichts. Details siehe Datenschutzerklärung. Du kannst die Berechtigung jederzeit widerrufen unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon.

Mein Audiogerät wird nicht angezeigt

  • Trenne das Gerät und verbinde es erneut.
  • Öffne Systemeinstellungen → Ton und prüfe, ob macOS es sieht.
  • Sieht macOS es, Sotto aber nicht, kontaktiere den Support mit Marke/Modell.

Wie deinstalliere ich?

  • Öffne Launchpad, halte das Sotto-Icon gedrückt und klicke auf das erscheinende ×.
  • Optional: lokale Einstellungen entfernen mit defaults delete com.sotto.app im Terminal.

Systemvoraussetzungen

  • macOS 14 Sonoma oder neuer
  • Apple Silicon oder Intel Mac

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